【销客帮门店系统】“三孩政策”落地，母婴行业再次蓄势待发！

随着“三孩政策”逐步开放，产业链不断完善，中国母婴市场正往良性方向稳步发展，预计2024年市场规模超过70000亿元。

数据来源：艾媒数据中心（data.iimedia.cm）

行业发展势头被看好，但不少商户仍有经营难点未能突破：

引流获客难：商家对线上流量没有主动权，缺少引导用户到店消费的能力

推广成本高：天猫平均抽佣率2%，叠加流量费用

留存复购难：门店的营销方式单一，无法对顾客进行精准营销，资金回笼慢

管理效率低：数据管理难度高，分店经营成本大，宣传物料制作耗时、效果不理想

母婴行业的消费群体趋向年轻化，他们线上看重商家的产品宣传，线下重视服务的体验感受，形成“产品+服务→消费”的导向，迫使母婴商家加快转型速度，才能适应市场变化和消费者需求。

借助门店系统产品，能帮助商家更好地打通线上、线下的渠道连接，实现数字化经营，提高经营效益。

     STEP1    门店引流

私域、公域全渠道布局

私域裂变引流：在门店系统内设置全民推广任务，利用员工和老顾客的私域进行裂变引流，全程跟踪推广数据和收益

公域增强曝光：利用微信亿级流量，在“附近的小程序”中向周边潜在顾客曝光店铺，扩大流量入口

STEP2    用户激活

优化用户的会员体验   

进店有礼：利用进店礼包刺激新用户注册会员，促进获客

优化用户体验：一键选用行业店铺模板，内置产品介绍、客户评价、客服咨询等功能，减少顾客的购前异议，提高付费率

多渠道取货：门店系统支持快递发货/同城配送/到店自提三种取货方式，满足顾客不同的收货需求

STEP3   用户留存与复购

打造商家的私域流量池

构建会员体系：利用会员积分/积分商城/优惠券等营销功能锁定顾客，提高复购率

维系社群运营：借助小程序、朋友圈等将用户导流至福利群，在群内通过推送福利和活动信息，维护客情

精准推送信息：向会员发送节日祝福、活动预告等营销短信，提高用户黏性

STEP4    私域再传播

加快裂变速度

全民推广：通过设置优惠券/余额/礼品等奖励，刺激新老顾客为门店进行私域转介绍，吸纳更多会员

拼团：顾客成团即可享优惠价，依托会员社交关系链裂变为门店带来流量

STEP5     内部管理增效

降低成本，实现高效经营

店务管理：线上线下库存同步，实时查看库存流水，支持小票打印、灵活核销

多门店管理：门店系统既可统一设置装修风格、营销活动和服务功能，也可以灵活配置店员权限和客服，实现高效运营

以上就是利用门店系统应对母婴行业的发展难点的详细攻略~

商家需要更好地贴合“产品+服务→消费”的导向，推进线上、线下渠道的全面融合，才能实现更高的效益。

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