从2015年开始，随着电商行业的飞速发展，交易规模每年都以成倍的数据在增长，而线下门店单一的消费模式，已经难以满足消费者日益增长的需求，门店客流量日渐减少，获客成本高，利润无法保障。此时，转型线上商城成为一大趋势。
△电商行业规模逐年上升
去年国务院印发了《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》，《意见》指出实体店与传统电商已然不能适应时代的需求，从传统模式转型升级是必然趋势，商家应顺应时代发展的需求，不断开展商业模式创新，利用小程序等新载体带来新的发展契机。
但很多门店商家开通线上商城后，依然会存在一些经营上的痛点：
1.线上开店的粉丝从哪里来？
2.线下门店的流量怎么做好沉淀？
3.如何引导公招的粉丝进商城消费？
4.如何培养用户养成线上下单的习惯？
5.怎样将线上的客流引到线下？
想加盟传统的商城平台，如饿了么，美团，口碑，却要面临着：平台抽佣高、获客成本高、客户沉淀少、平台依赖严重的问题。
经典案例分享
品牌介绍:幸福西饼于2008年成立，经过十二年的发展，品牌有了足够深厚的老客积累和较大的知名度，目前已覆盖了深圳、上海、北京、广州、澳门等200多个城市，公众号粉丝达到1300多万，已创造4万日单的奇迹。
背景现状：从前蛋糕行业客单价较高，消费频次不多，加上商家数量持续增加，商家间的竞争越来越白热化，能找到更高效、低价、粘性更强的流量来源成为销售上更大突破的一个难题。
2015年幸福西饼开创了o2o蛋糕模式的先河，利用互联网蛋糕的创新模式降低运营成本，以点滴极致的细节创造幸福体验。在疫情之下，餐饮堂食停业、线下门店无人问津，但幸福西饼却依靠它独特的商业模式反而迎来销量小高峰。
幸福西饼-解决方案
1.线上微商城
开通微商城，链接至公众号菜单栏，借助微信平台流量，提升店铺浏览量；同时为商城合理划分专区，方便客户检索，以便快速成交。
2.趣味营销
利用H5营销活动-每日签到+直播+幸运大转盘，花样刺激消费。
直播：每周五定时组织直播，将滞销款以特价的方式刺激用户下单转化，同时也推出新品及爆款，吸引越来乐越多的客户下单
每日签到：设置每日签到活动，全勤即可获得积分，而积分又可在商城内兑换商品，大大提高用户的留存率
幸运大转盘：借助互动游戏玩法，游戏过程中既发放了蛋糕优惠券，又提高了获取门槛，提升用户参与度和复购率
3.会员积分体系
创建并管理会员积分商城+会员日+粉丝群+公众号触达。
为不同等级的会员设置对应的兑换比例，并及时扩充、更新积分商城内的产品，积极鼓励会员去兑换
除日常互动游戏外，为了更好维护老客户，每周四会举办会员积分秒杀活动，每天及时在粉丝群中同步最新资讯，而不在粉丝群中的客户也会通过公众号推文、公众号消息精准触达到这部分会员。维系留存老客户的同时，也加快了订单的转化速度。
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